Política de privacidad

  1. ACERCA DEL GRUPO SAGEMI Y ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Somos SAGEMI Limited ("nosotros", "nos", "nuestro") y estamos comprometidos a proteger su privacidad.

Esta Política de Privacidad proporciona información sobre cómo recopilamos y utilizamos datos personales. SAGEMI UK Limited opera Sagemi.com, varios sitios web internacionales (incluidos Sagemi.co.uk, Sagemi.fr y Sagemi.com.br) y las aplicaciones móviles SAGEMI iOS y Android (colectivamente, el "sitio web").

Esta Política de Privacidad establece la información que recopilamos, los motivos por los cuales recopilamos la información y cómo podemos usar y compartir la información.

El sitio web y los servicios proporcionados por SAGEMI no están destinados a ser utilizados por niños. Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de SAGEMI en [email protected]

Si tiene alguna solicitud para ejercer sus derechos legales, consulte la sección 10 (“¿Cuáles son mis derechos de privacidad?”) a continuación.

  1. SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras boutiques, minoristas y marcas asociadas (colectivamente nuestros "Socios"), anunciantes y afiliados, entre otros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a esos sitios web. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de esos sitios web, así que verifique sus políticas antes de enviar cualquier información personal a esos sitios web.

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO?

Cuando interactúa con nosotros, ya sea utilizando nuestro sitio web o comunicándose con nosotros, podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

  • Información que nos das:puede brindarnos información sobre usted si se registra para obtener una cuenta en nuestro sitio web, realiza un pedido de productos, completa cualquier formulario en línea (como formularios de registro, concursos, encuestas o revisando los productos que ha pedido), opta por participar para recibir nuestros boletines y ofertas especiales, participar en un concurso o promoción, participar en funciones de redes sociales o en nuestra Comunidad de Belleza en nuestro sitio web, o mantener correspondencia con nosotros (por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales o de otro modo).

Dependiendo de lo que proporcione, esta información puede incluir su nombre, dirección o ubicación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, información de compra, preferencias de compra, reseñas, imágenes e información financiera (incluidos los detalles de su tarjeta de crédito o débito). aunque nosotros no los retenemos, nuestros procesadores de pagos sí).

Si registra una cuenta en el sitio web o en la Comunidad de Belleza SAGEMI, puede optar por darnos su fotografía y apodo. Desde su cuenta SAGEMI, también puede invitar a sus amigos a comprar en nuestro sitio web (incluso por correo electrónico, Facebook o Twitter). Aunque les hacemos saber que hemos recibido sus datos de usted, asegúrese de tener el permiso de su amigo antes de compartir sus datos de contacto con nosotros y solo reenvíe correos electrónicos a personas que sepa que estarán felices de recibirlos.

  • Información que recibimos de otras cuentas o fuentes:Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como otras cuentas (por ejemplo, cuando utiliza su ID de Apple o el inicio de sesión de Google para iniciar sesión en nuestro sitio web) u otros sitios web, incluidos intermediarios de datos, nuestros socios y proveedores de redes sociales como Facebook. y Twitter, redes de publicidad y socios de análisis, y proveedores de servicios de pago y entrega.

Al iniciar sesión en nuestras aplicaciones móviles a través de Apple, Google, Facebook o Twitter, o vincular su cuenta SAGEMI en nuestro sitio web a sus cuentas de Apple, Google, Facebook o Twitter, nos está dando permiso para obtener cierta información y contenido de estas cuentas. Los tipos específicos de información que podemos obtener dependen de su configuración para esa cuenta o sitio web y estarán sujetos a sus políticas de privacidad.

Complementamos los datos que usted nos proporciona con datos de servicios que agregan datos, como datos de gráficos públicos o sociales, para brindarle un mejor servicio con contenido o promociones. Agregaremos estos datos a la información de nuestra cuenta de cliente existente para comprender mejor los intereses de los clientes y brindar recomendaciones de productos y publicidad más relevantes, para aumentar la seguridad de nuestros clientes al usar nuestro sitio web y para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes de sanciones. Esta información puede incluir el tamaño del hogar, los ingresos del hogar o la profesión. Esta información puede asociarse con su información personal como nombre, correo electrónico, dirección, dirección física o número de teléfono.

Puedes ver más detalles sobre los terceros que utilizamos en la sección 5.

  • Información que nuestros sistemas de TI recopilan sobre usted:Cada vez que visite el sitio web, nuestros sistemas de TI crearán y registrarán automáticamente cierta información. Esa información incluye:
  • Cookies: puede ver más detalles sobre las cookies en la sección 7, pero estos pequeños archivos de texto pueden ayudar a mejorar su experiencia con el sitio web y facilitar la interacción con nosotros. Esto puede incluir almacenar su ubicación o preferencias de idioma para evitar que tenga que volver a ingresar información cuando regrese, o garantizar que los artículos que desea ordenar no desaparezcan mientras navega entre las páginas de nuestro sitio web. También utilizamos cookies para ofrecerle publicidad personalizada.
  • Información del dispositivo: la información proporcionada por su dispositivo variará según su sistema operativo y la configuración del dispositivo (p. ej., PC, Mac, iPhone, Android u otros), pero incluye el tipo de dispositivo que tiene (p. ej., iPhone 6S o Samsung Galaxy). S7), la dirección IP y la ubicación del dispositivo, el navegador que está utilizando, su proveedor de red móvil (para dispositivos móviles), las páginas que ha visitado, su zona horaria y ubicación del país, e informes de fallas o errores de descarga.
  • Información que recopilamos en la tienda:El Grupo SAGEMI siempre está buscando nuevas oportunidades para mejorar su experiencia de compra y esto se extiende a sus experiencias en la tienda. Cuando visite las tiendas Browns, tendrá la oportunidad de utilizar tecnología pionera para mejorar su experiencia en la tienda. También puede brindarnos información sobre usted en la tienda si realiza una compra con una tarjeta de crédito o débito, completa una encuesta o cuestionario, participa en un concurso o promoción, nos proporciona comentarios o interactúa o se comunica con nosotros de otro modo en la tienda o después de tu visita. Cuando utiliza un dispositivo habilitado para WiFi en la tienda, su dispositivo puede proporcionar cierta información, que variará según su dispositivo y su configuración. La información que se puede proporcionar es el tipo de dispositivo que tiene, el identificador del dispositivo/dirección de control de acceso a medios (MAC), la proximidad del dispositivo desde el punto de acceso, la ubicación del dispositivo y, cuando sea relevante, cuándo y durante cuánto tiempo. el dispositivo está conectado a la red Wi-Fi. Puede evitar que se proporcione información desactivando la función Wi-Fi en su dispositivo. También podríamos registrar sus interacciones con los productos, para mejorar su experiencia en la tienda brindándole un servicio más personalizado durante su visita y después.
  1. ¿PARA QUÉ UTILIZAN MI INFORMACIÓN?

Para brindarle servicios y el sitio web, incluso permitirle ordenar y recibir productos usando nuestro sitio web, administrar su cuenta y optimizar su experiencia, necesitamos utilizar la información que recopilamos de diferentes maneras.

También utilizamos la información con fines de marketing y publicidad. Cuando nos haya dicho que le gustaría recibir comunicaciones de marketing o cuando haya realizado una compra utilizando nuestros servicios, nosotros y nuestros socios usaremos su información personal (incluido su nombre, dirección de correo electrónico y dirección) para enviarle ocasionalmente actualizaciones, noticias, y ofertas por correo electrónico, publicación postal u otros medios. Podemos utilizar su información (incluida la información complementaria recibida de socios que adjuntamos a la información de nuestros clientes existentes como se describe a continuación) para adaptar estos mensajes a usted. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico modificando sus preferencias en la sección de administración de perfil de su cuenta o siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria en los correos electrónicos promocionales que se le envían.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico modificando sus preferencias en la sección de gestión de perfil de su cuenta SAGEMI, siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria en los correos electrónicos promocionales que se le envían o completando este formulario de cancelación de suscripción.

Si su país está cubierto por dichos servicios, podemos usar su información para brindarle recomendaciones de compras y servicios relacionados con el estilo personal; por lo tanto, tendrá acceso a una experiencia de compra mejorada y más interactiva. Dichos servicios se proporcionarán junto con proveedores externos, que actuarán como procesadores.

Utilizamos proveedores de servicios externos para mostrar los anuncios más relevantes para usted en sus diferentes dispositivos y en sitios web y aplicaciones móviles propios y de otros. Además de la información sobre sus visitas a nuestro sitio web o el uso de nuestra aplicación móvil, nuestros proveedores de servicios también pueden utilizar la información sobre sus interacciones con otros sitios web o aplicaciones para orientar anuncios de productos disponibles de SAGEMI o de nuestros socios. Para obtener información sobre cómo excluirse de la publicidad dirigida y controlar el uso de cookies, consulte la sección de cookies de esta Política de Privacidad.

También llevamos a cabo investigaciones, análisis y encuestas sobre su uso de nuestro sitio web y sus vistas. Mantenemos un seguimiento de su gasto en nuestro sitio web para ver si puede beneficiarse de nuestros programas de fidelización exclusivos, programa de clientes VIP y Access. Finalmente utilizamos su información para confirmar su identidad y realizar verificaciones de crédito o comprobaciones antifraude, con el fin de garantizar su seguridad financiera y la nuestra. Desplácese hacia abajo para conocer los propósitos detallados para los cuales recopilamos su información, qué información específica se recopila y la base legal para la cual utilizamos esos datos.

  • Para registrar y administrar su cuenta SAGEMI en nuestro sitio web,Recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña y otros detalles adicionales que desee agregar a su cuenta, como número de teléfono, direcciones y sexo. La base legal es la ejecución de un Contrato con usted.
  • Para gestionar los pedidos que realices a través de nuestra web:Recopilamos su nombre, direcciones, número de teléfono, detalles del pedido, como los productos que está comprando, el tamaño y el precio. La base legal es la ejecución de un Contrato con usted.
  • Para cobrarle el pago:Recopilamos su información de pago, que comprende el número de la tarjeta de crédito/débito, el nombre del titular y el CVV. No los almacenamos y solo los transferimos a nuestros proveedores de pago autorizados. La base legal es la ejecución de un Contrato con usted.
  • Para brindarle nuestros servicios al cliente:(incluido ayudarlo a resolver cualquier problema que tenga con nuestros servicios, actualizarlo sobre cualquier cambio en nuestros términos de servicio o comunicarnos con usted para saber cómo fue su experiencia con nosotros): recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono y direcciones y su historial de contactos con nosotros. La base legal es la ejecución de un Contrato con usted y nuestros intereses legítimos en retenerlo como cliente.
  • Para atender posibles consultas de seguridad y salud relacionadas con productos de Belleza:Junto con los datos recopilados para brindarle nuestros servicios al cliente, también recopilaremos el tipo y la gravedad de la reacción adversa, el área afectada y si se utilizó o necesitó algún tratamiento médico. La base legal es la ejecución de un Contrato con usted y el cumplimiento de una obligación legal.
  • Para monitorear la calidad de nuestros servicios al cliente:recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono y direcciones, su respuesta a nuestras consultas por SMS sobre la calidad del servicio y su historial de contactos con nosotros (incluidos registros telefónicos de nuestras conversaciones y conversaciones por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería instantánea). La base legal son los intereses legítimos en el funcionamiento de nuestro negocio.
  • Para revisar y publicar sus reseñas sobre sus pedidos:Recopilamos su nombre, rango de edad, características de la piel (como tipo, tono y preocupaciones) y su reseña escrita. La base legal es su consentimiento.
  • Para administrar, mantener y optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios:Recopilamos información de su dispositivo (como la dirección IP de su dispositivo y el tipo de dispositivo), identificadores de cookies e información de navegación. La base legal son los intereses legítimos en el funcionamiento de nuestro negocio.
  • Para realizar verificaciones de crédito y fraude y si podemos hacer negocios con usted:Recopilamos su nombre, correo electrónico, direcciones, detalles de su tarjeta de crédito/débito, historial de navegación, historial de compras, fecha de nacimiento, sexo, cookies de comportamiento específicas, información del dispositivo (como dirección IP y tipo de dispositivo), cualquier identificador nacional (como licencia de conducir). o tarjetas de identificación) y cualquier información disponible públicamente (como perfiles de redes sociales o noticias). La base jurídica son los intereses legítimos para proteger a SAGEMI y a sus clientes de actividades fraudulentas y el cumplimiento de una obligación legal.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing y ofertas personalizadas:Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, información del dispositivo, preferencias de compra, identificadores de cookies, identificadores internos y país. La base legal son los intereses legítimos en el marketing directo electrónico de productos y servicios similares que haya adquirido a través de nuestro sitio web. Cuando esto no sea aplicable, su consentimiento para enviarle ofertas y campañas especiales impulsadas por SAGEMI en cooperación con socios exclusivos.
  • Para gestionar nuestros programas de fidelización:Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, información del dispositivo, preferencias de compra, apodo, identificadores de cookies, identificadores internos, país, nivel de gasto y riqueza. La base legal son nuestros intereses legítimos en administrar nuestro negocio y mejorar su experiencia de compra.
  • Para brindarle recomendaciones personalizadas y mejorar su experiencia:Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, historial y comportamiento de navegación, interacciones en las tiendas con productos, información del dispositivo, preferencias de compra, apodo, identificadores de cookies, identificadores internos, país, nivel de gasto. y riqueza. La base legal son nuestros intereses legítimos en administrar nuestro negocio y mejorar su experiencia de compra.
  • Para brindarle información, a través de su aplicación SAGEMI, sobre las boutiques y productos asociados de SAGEMI más cercanos a su ubicación:Recopilamos su nombre, ubicación e información del dispositivo. La base legal es su consentimiento para permitir que la aplicación SAGEMI acceda a su ubicación.
  • Para realizar investigaciones, análisis, consultas y encuestas sobre su uso de nuestro sitio web:recopilamos su nombre; Direcciones; Correo electrónico; La información del dispositivo y la base legal son nuestros intereses legítimos en administrar nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web y su experiencia.
  • Para publicitar y reorientar publicidad de nuestros productos y servicios y los de nuestros socios:Recopilamos su correo electrónico, identificadores de cookies e información del dispositivo. La base legal son nuestros intereses legítimos en la gestión de nuestro negocio.
  • Para producir informes estadísticos agregados:Usamos su historial de pedidos, siempre que el resultado de dichos informes no lo identifique. La base legal son nuestros intereses legítimos en administrar nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web.
  1. ¿CON QUIÉN COMPARTES MI INFORMACIÓN?

Para proporcionar nuestros servicios y el sitio web, trabajamos con una serie de terceros cuidadosamente seleccionados. Para hacer esto, podemos compartir su información con estos terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Empresas del grupo con fines empresariales:SAGEMI UK Limited forma parte de una familia más amplia de empresas en diferentes partes del mundo (el "Grupo SAGEMI"). El Grupo SAGEMI comprende SAGEMI Limited y todas sus subsidiarias, incluidas, entre otras, Browns (South Molton Street) Limited, Stadium Goods y New Guards Group. Puede encontrar información sobre el Grupo SAGEMI aquí. Podemos compartir su información personal para operar nuestro negocio y proporcionar el sitio web y los servicios. Tenga la seguridad de que el uso que hacen de la información es coherente con esta Política de Privacidad;
  • Nuestras boutiques y marcas asociadas a las que compra productos:Confiamos en socios cuidadosamente seleccionados que suministran los productos que ve en nuestro sitio web. Para los Socios seleccionados y cada vez que les compre, compartiremos automáticamente, a menos que nos indique lo contrario, su nombre, información de contacto y detalles de compra sobre los productos que les haya adquirido para sus propios fines de marketing. El uso de su información personal para los fines mencionados se realizará de acuerdo con la política de privacidad del Socio.
  • Proveedores de servicios externos para fines comerciales:Para funcionar correctamente, confiamos en una serie de terceros cuidadosamente seleccionados para que nos proporcionen servicios y productos. Permitimos que estas empresas utilicen su información personal sólo en la medida necesaria para proporcionarnos sus servicios y productos. A continuación puede encontrar los tipos de terceros que utilizamos:

o Empresas de mensajería que utilizamos para entregarle los productos y, como tales, necesitan tener acceso a la información de su pedido, incluidos su nombre y dirección. Estos proveedores tienen un alcance global, con muchas empresas locales que pueden contratar según su dirección de envío.

o Proveedores de pago que utilizamos para procesar su información de pago (incluidos los detalles de su tarjeta de crédito/débito) para que podamos cobrarle el pago. Estos tienen su sede en la Unión Europea, Estados Unidos y China y participan según su ubicación.

o Proveedores de verificación de crédito y antifraude para mantenernos a usted y a nosotros seguros. Tienen acceso y procesan su información y los pedidos asociados para comprobar si hay algún comportamiento fraudulento. Nuestros proveedores actuales tienen su sede en los Estados Unidos, Europa e Israel.

o Proveedores de motores de búsqueda y análisis, como Google, que utilizamos para ayudarnos a mejorar y optimizar el sitio web. Estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y Europa.

o Proveedores de gestión de servicio al cliente, que nos permiten brindar nuestros servicios al cliente y mejorar y administrar su experiencia como cliente. Nuestro proveedor actual tiene su sede en los Estados Unidos.

o Proveedores de herramientas de marketing que nos ayudan a habilitar nuestro marketing. Estos proveedores tienen su sede en los Estados Unidos.

o Proveedores de recomendaciones y marketing de resultados que nos ayudan a ofrecer publicidad y recomendaciones de productos SAGEMI adaptadas a sus intereses y necesidades. Estos proveedores tienen su sede en Europa (principalmente en el Reino Unido) y Estados Unidos.

o Investigar empresas que podamos contratar para que nos ayuden a realizar encuestas sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Estos proveedores tienen su sede principalmente en Europa (principalmente en el Reino Unido) o en los Estados Unidos.

o Terceros que administran las plataformas integradas con el sitio web, como los socios seleccionados que administran las reseñas de sus productos y nuestra Comunidad de Belleza.

o Proveedores de TI/tecnología que utilizamos para respaldar, mantener y proporcionar nuestra tecnología e infraestructura de TI que respalda nuestro sitio web y el almacenamiento de su información. Esto incluye Microsoft Azure que utilizamos para alojar su información. Estos proveedores tienen su sede en los Países Bajos e Irlanda.

  • Anunciantes con fines de marketing:Podemos proporcionar su información a nuestros socios de publicidad y redes sociales que usted seleccione (incluidos Facebook y Twitter), donde requieren los datos para seleccionar y mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios para usted y otros.
  • Proveedores de servicios externos para enriquecer datos:También podemos enriquecer, combinar o combinar la información que tenemos sobre usted con datos de otras fuentes, por ejemplo, compartiendo algunos de sus datos personales con socios comerciales seleccionados. Estos socios tienen su sede en los Estados Unidos. Hacemos esto para comprender mejor el perfil y los intereses de sus clientes para que podamos ofrecer ofertas personalizadas y otros servicios personalizados.
  • Terceros donde estamos considerando una transacción corporativa:El Grupo SAGEMI siempre está buscando nuevas oportunidades y direcciones para crecer. Esto significa que a veces podemos considerar transacciones corporativas como fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, venta de activos o similares. En estos casos, podemos transferir su información para permitir la evaluación y realización de esa transacción. Si compramos o vendemos cualquier negocio o activo, su información personal puede ser uno de los activos que se transfieran.
  • Terceros que nos ayudan a brindarle un servicio de estilismo:Siempre intentamos encontrar formas nuevas e interactivas de mejorar su experiencia de compra y brindarle un viaje de estilo personal único. Para hacerlo, podemos confiar en proveedores de servicios externos, como Wishi Fashion Ltd., 379 West Broadway, 5th Floor, New York, NY 10012, Estados Unidos, si este servicio está disponible en su país.
  • Para cumplir con solicitudes legales:En ocasiones, es posible que debamos comunicarnos con varios reguladores y agencias de aplicación de la ley en varios países diferentes, ya sea como resultado de una ley, una orden judicial u otro proceso legal. Aunque impugnamos las solicitudes siempre que sea adecuado, en algunos casos es posible que tengamos que compartir su información con los reguladores o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. Cuando lo consideremos apropiado, y siempre que no nos lo prohíba la ley o una orden judicial, intentaremos notificarle sobre estas demandas legales.
  • Información agregada con terceros:Podemos agregar su información con la información de otros clientes, creando un conjunto de datos sobre el uso de nuestro sitio web, compra de productos y otra información general agrupada sobre nuestros clientes. La base legal es nuestro interés legítimo de comprender el uso de nuestro servicio y la demanda de nuestro producto. Aunque este conjunto de datos es agregado y anónimo, lo que significa que no puede identificarlo como individuo, proporciona información valiosa sobre el uso de nuestro sitio web y, por lo tanto, podemos compartirlo con terceros seleccionados. Estas partes pueden incluir proveedores de complementos o tecnologías similares (para ayudar a medir el tráfico), nuestros socios y otros proveedores (para permitirles almacenar mejor los productos) y nuestros inversores.
  1. TRANSFERENCIAS DE TUS DATOS PERSONALES

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted reconoce y acepta que su información personal será procesada en el Reino Unido.

Para proporcionar nuestro sitio web y nuestros servicios, de acuerdo con los fines establecidos anteriormente, podemos transferir y almacenar la información personal que recopilamos de usted a un destino fuera del Reino Unido o el Espacio Económico Europeo ("EEE"), principalmente a los Estados Unidos, ya sea a una de las Empresas de nuestro Grupo, a uno de nuestros Socios o a uno de los terceros con los que trabajamos, como se indica a continuación:

o Al transferir información personal a una de las empresas de nuestro grupo fuera del EEE, que puede incluir EE. UU., Brasil, Rusia, Japón o China, nos basamos en los contratos modelo de la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países.

o Transferimos la información personal a uno de nuestros Socios fuera del EEE, en la medida en que dicha transferencia sea necesaria para cumplir el contrato entre usted y el Socio al que le solicita los productos.

o Al transferir información personal a uno de nuestros proveedores de servicios externos establecidos anteriormente, nos basamos en diferentes medidas de adecuación, como se establece a continuación:

oh Decisión de Adecuación: Transferimos los datos personales que recopilamos de usted para realizar controles de fraude a Israel, país que tiene un nivel adecuado de protección de datos personales según la Decisión 2011/61/UE de la Comisión de 31 de enero de 2011.

oh Cláusulas modelo: Nos basamos en las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE y el Anexo sobre transferencia internacional de datos (Reino Unido) a las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE para la transferencia de datos personales a terceros países.

  1. GALLETAS

Utilizamos tecnología como "cookies" para recopilar información y almacenar sus preferencias en línea. Las cookies son pequeñas piezas de información enviadas por un servidor web a un navegador web, lo que permite al servidor identificar de forma única el navegador en cada página.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:

  • Cookies estrictamente necesarias:Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que haya solicitado, como recordar sus datos de inicio de sesión o los artículos de la cesta de la compra. Estas cookies también nos informarán sobre su comportamiento en nuestro sitio web, si podemos hacer negocios con usted y proteger a SAGEMI y a sus clientes de actividades fraudulentas.
  • Cookies de rendimiento:Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los clientes llegan a nuestro sitio, navegan o utilizan nuestro sitio) y resaltan áreas que podemos mejorar, como la navegación, la experiencia de compra y el marketing. campañas. Los datos almacenados por estas cookies no muestran datos personales a partir de los cuales se pueda establecer su identidad individual. También se utilizan para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. Puede optar por estas cookies utilizando la configuración de su navegador.
  • Cookies de funcionalidad:Estas cookies recuerdan las elecciones que usted realiza, como el país desde el que visita nuestro sitio web, el idioma y los parámetros de búsqueda, como el tamaño, el color o la línea de productos. Luego se pueden utilizar para brindarle una experiencia más adecuada a sus selecciones y hacer que las visitas sean más personalizadas y placenteras. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web. Puede optar por estas cookies utilizando la configuración de su navegador.
  • Cookies de orientación o cookies publicitarias:Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación e información demográfica agregada limitada para que la publicidad sea más relevante para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que se ve un anuncio. Las cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias de terceros. Recuerdan los sitios web que visita y esa información se comparte con otras partes, como los anunciantes. Por ejemplo, utilizamos empresas de terceros para ofrecerle anuncios más personalizados cuando visita otros sitios web. Puede optar por estas cookies utilizando la configuración de su navegador.

Puedes retirar tu consentimiento a estas cookies en cualquier momento a través de las siguientes opciones:

  • Cookies de Google Analytics en todos los sitios web; visite el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics.
  • Otras cookies de terceros relacionadas con publicidad comportamental, vaya a www.youronlinechoices.eu.
  • Cualquier otro tipo de cookies, puede limpiarlas a través de la configuración de su navegador.

Tenga en cuenta que rechazar cookies no significa que ya no recibirá publicidad en línea. Lo que sí significa es que la empresa o empresas de las que optó por no participar ya no ofrecerán anuncios adaptados a sus preferencias web y patrones de uso, por lo que es posible que vea una mayor cantidad de anuncios que son irrelevantes para usted y sus preferencias.

  1. SEGURIDAD

Mantenerlo a usted y a su información personal seguros es muy importante para nosotros. Tomamos una serie de medidas razonables para tratar de proteger la información personal que usted proporciona, que incluyen:

  • Usar una capa de transporte segura (TLS) para cifrar los datos personales que nos envía durante el proceso de pedido (incluida cualquier información financiera, como detalles de tarjetas de crédito o débito).
  • Solicitarle que establezca un nombre de usuario y una contraseña únicos para acceder a su cuenta SAGEMI en nuestro sitio web.
  • No conservar datos de su tarjeta de crédito o débito que permitan a un tercero realizar transacciones con esa tarjeta de crédito o débito (como su número CVV).
  • Monitorear periódicamente nuestros servidores y sistemas de TI para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Lamentablemente, a pesar de ello, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos hacia o a través de nuestro sitio web, y dicha transmisión es bajo su propio riesgo. En particular, tenga en cuenta que si usted divulga voluntariamente información personal a través de otros medios de comunicación distintos del sitio web en un entorno no protegido (como por correo electrónico, SMS, mensajes en línea), entonces esa información puede ser recopilada y utilizada por otras personas externas. de nuestro control o el suyo.
  1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MI INFORMACIÓN?

Conservamos los datos que nos proporciona mientras tenga su cuenta SAGEMI con nosotros y posteriormente durante el período en el que pueda tener preguntas o un reclamo en relación con nuestros servicios, sin perjuicio de cualquier período de retención superior que estemos obligados a observar. de acuerdo con los requisitos legales que nos son aplicables.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos como se establece a continuación.

Después de que haya terminado el uso de nuestros servicios, podemos almacenar su información en un formato agregado y anónimo.

  1. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Tiene ciertos derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted, que detallamos a continuación. Algunos de estos sólo se aplican en determinadas circunstancias, como se establece con más detalle a continuación. También establecemos cómo ejercer esos derechos. Tenga en cuenta que le solicitaremos que verifique su identidad antes de responder a cualquier solicitud para ejercer sus derechos y eso puede incluir hacer una serie de preguntas de seguridad para garantizar su identidad. Cuando haya designado a otra persona para realizar la solicitud en su nombre, esa persona y/u organización debe presentar un poder legal válido emitido por usted. Debemos responder a una solicitud suya para ejercer esos derechos sin demoras indebidas y al menos en el plazo de un mes (aunque este plazo podrá ampliarse otros dos meses en determinadas circunstancias).

Para ejercer cualquiera de sus derechos, complete este Formulario de solicitud del interesado

  • Acceso: tiene derecho a saber si procesamos datos personales sobre usted y, si lo hacemos, a acceder a los datos que tenemos sobre usted y a cierta información sobre cómo los usamos y con quién los compartimos (incluidas las categorías de datos personales que compartimos). con empresas para sus usos de marketing directo y los nombres y direcciones de dichas empresas). Tenga en cuenta que en el panel de su cuenta SAGEMI, puede ver información sobre usted, es decir, los detalles de su cuenta (como nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, las direcciones que utiliza para facturación y envío, su historial de pedidos y preferencias de compra). .

También puede solicitar una copia de su información. Si necesita más de una copia de los datos que tenemos sobre usted, podemos cobrarle una tarifa administrativa razonable.

Es posible que no le proporcionemos ciertos datos personales si hacerlo interferiría con los derechos de otra persona (por ejemplo, cuando proporcionar los datos personales que tenemos sobre usted revelaría información sobre otra persona) o cuando se aplique otra exención.

  • Portabilidad: tiene derecho a recibir un subconjunto de los datos personales que recopilamos de usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y derecho a solicitar que transfiramos dichos datos personales a otra parte. El subconjunto relevante de datos personales son los datos que usted nos proporciona con su consentimiento o con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted. Si desea que transfiramos los datos personales a otra parte, asegúrese de detallar esa parte y tenga en cuenta que solo podemos hacerlo cuando sea técnicamente factible. No somos responsables de la seguridad de los datos personales ni de su procesamiento una vez recibidos por el tercero. También es posible que no le proporcionemos ciertos datos si hacerlo interferiría con los derechos de otra persona (por ejemplo, cuando proporcionar los datos personales que tenemos sobre usted revelaría información sobre otra persona o nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual).
  • Corrección: tiene derecho a corregir cualquier dato personal que tengamos sobre usted y que sea inexacto. Puede editar su información personal en la configuración de "Mi cuenta". También puede solicitar la corrección enviándonos un correo electrónico. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos pedirle que explique en detalle por qué cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos para que podamos evaluar si es necesaria una corrección. Tenga en cuenta que mientras evaluamos si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos, usted puede ejercer su derecho a restringir nuestro procesamiento de los datos aplicables como se describe a continuación.
  • Borradura: puede solicitar que borremos los datos personales que tenemos sobre usted en determinadas circunstancias. Desplácese hacia abajo para saber cuáles son:
  • Usted cree que ya no es necesario que conservemos los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Estamos procesando los datos personales que tenemos sobre usted sobre la base de su consentimiento, y usted desea retirar su consentimiento y no existe ningún otro motivo bajo el cual podamos procesar los datos personales.
  • Estamos procesando los datos personales que tenemos sobre usted sobre la base de nuestro interés legítimo y usted se opone a dicho procesamiento. Proporciónenos detalles de su razonamiento para que podamos evaluar si existe un interés primordial para que conservemos dichos datos personales.
  • Ya no desea que utilicemos los datos personales que tenemos sobre usted para enviarle promociones y ofertas especiales.
  • Usted cree que los datos personales que tenemos sobre usted están siendo procesados ilegalmente por nosotros.

También tenga en cuenta que puede ejercer su derecho a restringir nuestro procesamiento de datos mientras consideramos su solicitud como se describe a continuación.

Proporcione tantos detalles como sea posible sobre los motivos de la solicitud para ayudarnos a determinar si tiene una base válida para la eliminación. Tenga en cuenta que podemos conservar los datos personales si existen motivos válidos según la ley para hacerlo (por ejemplo, para la defensa de reclamaciones legales o la libertad de expresión), pero le informaremos si ese es el caso.

Cuando haya solicitado que borremos datos que hayamos hecho públicos y existan motivos para borrarlos, utilizaremos medidas razonables para intentar informar a otras personas que muestran los datos o proporcionan enlaces a los datos que también los borren.

  • Restricción del procesamiento al almacenamiento únicamente:tiene derecho a exigirnos que dejemos de procesar los datos personales que tenemos sobre usted para fines distintos del almacenamiento en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que si dejamos de procesar los datos personales, podemos usarlos nuevamente si existen motivos válidos según la ley de protección de datos para que lo hagamos (por ejemplo, para la defensa de reclamos legales o para la protección de otra persona).

A continuación se enumeran los casos en los que puede solicitar que dejemos de procesar y solo almacenemos los datos personales que tenemos sobre usted:

  • Usted cree que los datos personales no son precisos durante el período que nos lleva verificar su reclamo.
  • Desea borrar los datos personales porque el procesamiento que estamos realizando es ilegal, pero desea que conservemos los datos personales únicamente para su almacenamiento y dejemos de procesarlos.
  • Deseamos borrar los datos personales porque ya no son necesarios para nuestros fines, pero usted requiere que se almacenen para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
  • Usted se ha opuesto a que procesemos los datos personales que tenemos sobre usted en base a nuestro interés legítimo y desea que dejemos de procesar los datos personales mientras determinamos si existe un interés primordial en que conservemos dichos datos personales.
  • Objeción: en cualquier momento tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de datos sobre usted para enviarle promociones y ofertas especiales, incluso cuando creamos perfiles para tales fines y dejaremos de procesar los datos para ese propósito. Puede hacerlo cambiando sus preferencias de marketing en su cuenta SAGEMI, seleccionando "cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing o completando el Formulario de cancelación de suscripción. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con los pedidos que realice a través de nuestro sitio web o actualizaciones de nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad.

También tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de datos sobre usted y consideraremos su solicitud en otras circunstancias como se detalla a continuación:

o Estamos procesando los datos que tenemos sobre usted (incluso cuando el procesamiento es de elaboración de perfiles) sobre la base de nuestro interés legítimo o el de un tercero y usted se opone a dicho procesamiento. Bríndenos detalles sobre su razonamiento para que podamos evaluar si existe un interés primordial y convincente en que continuemos procesando dichos datos o si necesitamos procesarlos en relación con reclamos legales. Tenga en cuenta también que podrá ejercer su derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos mientras realizamos la valoración sobre un interés superior.

  • Retiro del Consentimiento:Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando sus preferencias de marketing en su cuenta SAGEMI o completando el Formulario de cancelación de suscripción.
  1. QUEJAS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:

Esto se entiende sin perjuicio de su derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información o la autoridad supervisora de protección de datos del país de la UE en el que vive o trabaja y donde cree que hemos infringido las leyes de protección de datos".

  1. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Cualquier cambio que podamos realizar en esta Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar periódicamente para mantenerse informado sobre las actualizaciones o cambios en esta Política de Privacidad.

 

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