Wir unterstützen die Lieferung in mehr als 80 Länder. 

1. Länder der Europäischen Union, Expressversand:
Länder (ungefähre Lieferverzögerung)*Versandkosten (inkl. Steuern)Kostenlose Lieferung vorbei
Deutschland (1 Tag)15 €
Österreich (1 Tag)15 €
Belgien (1 Tag)15 €
Bulgarien (1 Tag)15 €
Kroatien (1 Tag)15 €
Zypern (1 Tag)15 €200 €/$/£
Dänemark (1 Tag)15 €
Spanien (1 Tag)15 €
Estland (1 Tag)15 €
Finnland (1 Tag)15 €
Frankreich (1 Tag)8 €200 €/$/£
Griechenland (1 Tag)15 €
Ungarn (1 Tag)15 €
Irland (2 Tage)15 €
Italien (1 Tag)15 €
Lettland (1 Tag)15 €
Litauen (1 Tag)15 €
Luxemburg (1 Tag)15 €
Malta (1 Tage)15 €200 €/$/£
Monaco (1 Tag)8 €
Niederlande (1 Tag)15 €
Polen (1 Tag)15 €
Portugal (1 Tag)15 €
Tschechische Republik (1 Tag)15 €
Rumänien (1 Tag)15 €
Slowakei (1 Tag)15 €
Slowenien (1 Tag)15 €
Schweden (1 Tag)15 €
2. Länder der Europäischen Union, Standardversand:
Länder (ungefähre Lieferverzögerung)*Versandkosten (inkl. Steuern)Kostenlose Lieferung vorbei
Deutschland (3 Tage)8 €200 €/$/£
Österreich (3 Tage)10 €200 €/$/£
Belgien (3 Tage)10 €200 €/$/£
Bulgarien (4 Tage)10 €200 €/$/£
Kroatien (4 Tage)10 €200 €/$/£
Dänemark (3 Tage)10 €200 €/$/£
Spanien (3 Tage)10 €200 €/$/£
Estland (5 Tage)10 €200 €/$/£
Finnland (3 Tage)10 €200 €/$/£
Griechenland (7 Tage)10 €200 €/$/£
Ungarn (3 Tage)10 €200 €/$/£
Irland (3 Tage)10 €200 €/$/£
Italien (3 Tage)10 €200 €/$/£
Lettland (4 Tage)10 €200 €/$/£
Litauen (4 Tage)10 €200 €/$/£
Luxemburg (2 Tage)10 €200 €/$/£
Niederlande (2 Tage)10 €200 €/$/£
Polen (3 Tage)10 €200 €/$/£
Portugal (4 Tage)10 €200 €/$/£
Tschechische Republik (3 Tage)10 €200 €/$/£
Rumänien (4 Tage)10 €200 €/$/£
Slowakei (4 Tage)10 €200 €/$/£
Slowenien (3 Tage)10 €200 €/$/£
Schweden (4 Tage)10 €200 €/$/£
3. Standorte außerhalb der Europäischen Union, Expressversand, Steuern und Zölle im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten (DDP):
Länder (ungefähre Lieferverzögerung)*Versandkosten (inkl. Steuern)Kostenlose Lieferung vorbei
Südafrika (3 Tage)25 €300 €/$/£
Saudi-Arabien (4 Tage)20 €300 €/$/£
Australien (3 Tage)12 €
Bahrain (3 Tage)25 €300 €/$/£
Bosnien-Herzegowina (2 Tage)20 €300 €/$/£
Brasilien (3 Tage)25 €300 €/$/£
Brunei (4 Tage)25 €300 €/$/£
Kanada (3 Tage)18 €300 €/$/£/ 400 CAD
Chili (4 Tage)25 €300 €/$/£
China (8 Tage)19 €300 €/$/£/ 2400 CNY
Kolumbien (7 Tage)25 €300 €/$/£
Südkorea (6 Tage)17 €300 €/$/£/ 350000 KRW
Elfenbeinküste (5 Tage)25 €300 €/$/£
Ägypten (4 Tage)25 €300 €/$/£
Guadeloupe (6 Tage)25 €300 €/$/£
Guernsey (4 Tage)20 €300 €/$/£
Französisch-Guayana (9 Tage)25 €300 €/$/£
Hongkong (2 Tage)12 €300 €/$/£/2500 HKD
Insel Mauriu (6 Tage)25 €300 €/$/£
Indien (5 Tage)25 €300 €/$/£
Indonesien (3 Tage)25 €300 €/$/£
Israel (6 Tage)25 €300 €/$/£
Japan (4 Tage)20 €300 €/$/£
Jersey (5 Tage)20 €300 €/$/£
Jordanien (3 Tage)25 €300 €/$/£
Kenia (5 Tage)25 €300 €/$/£
Kuwait (3 Tage)20 €300 €/$/£
Libanon (5 Tage)25 €300 €/$/£
Malaysia (5 Tage)25 €300 €/$/£
Marokko (3 Tage)25 €300 €/$/£
Martinique (2 Tage)25 €300 €/$/£
Mayotte (11 Tage)25 €300 €/$/£
Mexiko (4 Tage)25 €300 €/$/£
Neukaledonien (12 Tage)25 €300 €/$/£
Neuseeland (7 Tage)25 €300 €/$/£
Nigeria (3 Tage)25 €300 €/$/£
Norwegen (1 Tag)15 €
Oman (4 Tage)25 €300 €/$/£
Philippinen (8 Tage)25 €300 €/$/£
Puerto Rico (8 Tage)25 €300 €/$/£
Katar (3 Tage)20 €300 €/$/£
Wiedersehen (5 Tage)25 €300 €/$/£
Senegal (4 Tage)25 €300 €/$/£
Singapur (3 Tage)20 €300 €/$/£
Schweiz (4 Tage)23 €
Taiwan (4 Tage)20 €300 €/$/£
Thailand (4 Tage)25 €300 €/$/£
Türkei (2 Tage)20 €300 €/$/£
Vereinigte Arabische Emirate (2 Tage)20 €300 €/$/£
Vereinigtes Königreich (4 Tage)11 €
Vereinigte Staaten von Amerika (3 Tage)18 €250 €/$/£
4. Standorte außerhalb der Europäischen Union, Standardversand, Steuern und Zölle im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten (DDP):
Länder (ungefähre Lieferverzögerung)*Versandkosten (inkl. Steuern)Kostenlose Lieferung vorbei
Norwegen (5 Tage)                  10 €200 €/$/£
Schweiz (6 Tage)9 €200 €/$/£/CHF
Vereinigtes Königreich (6 Tage) 9 €200 €/$/£
5. Länder außerhalb der Europäischen Union, Expressversand, Steuern und Zölle nicht im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten (DAP):
Länder (ungefähre Lieferverzögerung)*Versandkosten (inkl. Steuern)Kostenlose Lieferung vorbei
Algerien (7 Tage)25 €300 €/$/£
Argentinien (7 Tage)25 €300 €/$/£
Armenien (6 Tage)25 €300 €/$/£
Aserbaidschan (4 Tage)25 €300 €/$/£
Weißrussland (4 Tage)25 €300 €/$/£
Kambodscha (4 Tage)25 €300 €/$/£
Kamerun (4 Tage)25 €300 €/$/£
Gabun (4 Tage)25 €300 €/$/£
Georgien (3 Tage)25 €300 €/$/£
Kasachstan (5 Tage)25 €300 €/$/£
Sonderverwaltungszone Macau (7 Tage)20 €300 €/$/£
Madagaskar (4 Tage)20 €300 €/$/£
Pakistan (14 Tage)25 €300 €/$/£
Peru (12 Tage)25 €300 €/$/£
Tunesien (7 Tage)25 €300 €/$/£
Ukraine (2 Tage)25 €300 €/$/£
Uruguay (3 Tage)25 €300 €/$/£
Venezuela (7 Tage)25 €300 €/$/£

*Arbeitstage

Für Bestellungen in Länder der Europäischen Union sowie in das Vereinigte Königreich wird ab einem Bestellwert von 200 €/£/$ eine kostenlose Lieferung angeboten. Für den Rest der Welt (außer Australien) wird eine kostenlose Lieferung zu den unter „In welche Länder liefern Sie?“ genannten Bedingungen angeboten.
Für Mitglieder des Treueprogramms Haanfit gelten zusätzliche Vorteile: 

 Europäische Union (ohne Frankreich, Malta und Monaco)Frankreich, Rest der Welt
Initié-StatusKostenlose StandardlieferungKostenloser Expressversand
Privilegierter StatusKostenloser ExpressversandKostenloser Expressversand

Expresszustellung (Montag Freitag)

  • Frankreich: 8 € MwSt

Geben Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag vor 16:30 Uhr auf, um eine Lieferung am nächsten Tag zu erhalten (1). Lieferung zwischen 9 und 18 Uhr.

  • europäische Union: Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland (2).

Geben Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag vor 16:30 Uhr auf, um eine Lieferung am nächsten Tag zu erhalten (2). Lieferung zwischen 9 und 18 Uhr.   

  • Länder außerhalb der Europäischen Union : Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland (2).

Geben Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr auf, um eine Lieferung am nächsten Tag zu erhalten (2). Lieferung zwischen 9 und 18 Uhr.
Für alle Bestellungen mit edlem Schmuck, die nach 12:30 Uhr zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union eingehen, kann ein zusätzlicher Versandtag anfallen.

Holen Sie Ihre Bestellung im Haanfit Store ab: Kostenlose Lieferung.
Die Lieferung ins Geschäft ist bei Haanfit täglich außer sonntags (zu den Ladenöffnungszeiten) möglich.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben:
– vor 7.30 Uhr: Sie können Ihr Paket noch am selben Tag ab 13.00 Uhr abholen.
– nach 7.30 Uhr: Sie können Ihr Paket am nächsten Tag ab 13.00 Uhr abholen.

Wenn Sie am Samstag oder Sonntag nach 7:30 Uhr eine Bestellung aufgeben, können Sie Ihre Bestellung am Montag ab 13:00 Uhr abholen. 
Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald Ihre Bestellung bei Haanfit zur Abholung bereit ist.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 6 Tagen abholen. Nach 6 Tagen wird Ihre Bestellung automatisch zurückgesendet.

Standard Lieferung (Montag Freitag)

Lieferzeiten und Kosten finden Sie unter „In welche Länder liefern Sie?“. Abschnitt. 
Lieferung zwischen 9 und 18 Uhr.

(1) Einige abgelegene Städte benötigen zusätzlich 1 bis 2 Werktage für die Lieferung
(2) Die Versandkosten für das Zielland finden Sie unter „In welche Länder liefern Sie“

WICHTIGE INFORMATIONEN
Die im Checkout angegebenen Lieferzeiten werden jeweils nach dem Versandziel berechnet, um Ihnen möglichst verlässliche Informationen zu geben.
Unserem Spediteurpartner wird Ihre Telefonnummer mitgeteilt, um die Zustellung Ihres Pakets zu erleichtern. Sobald Ihr Paket versendet wird, werden Sie direkt per SMS benachrichtigt.
Möglicherweise müssen wir vor dem Versand Ihre Kontaktdaten bei Ihrer Bank überprüfen. In diesem Fall werden wir alles tun, um die pünktliche Zustellung Ihres Pakets sicherzustellen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU tun wir unser Bestes, um die Zollabwicklung zu erleichtern. Allerdings können sich die Lieferzeiten durch Grenzkontrollen über unsere Kapazität hinaus verzögern.
Für alle Bestellungen mit edlem Schmuck, die nach 12:30 Uhr für die Lieferung außerhalb der Europäischen Union eingehen, kann ein zusätzlicher Versandtag anfallen. 

Jeder, der an der genauen Lieferadresse anwesend ist, kann die Bestellung entgegennehmen. Der Spediteur holt die Unterschrift des Empfängers ein. 
Eine Lieferung an eine andere als die bei der Bestellung angegebene Adresse (z. B. Nachbar, Servicestelle) ist nicht möglich, sofern Sie dies nicht zugelassen haben.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Es besteht die Möglichkeit, eine Lieferung an Ihren Arbeitsplatz zu vereinbaren.

Bei US-Bestellungen können je nach Lieferzustand Umsatz- oder Nutzungssteuern anfallen. Die Umsatz- oder Nutzungssteuersätze variieren je nach Bundesstaat und werden auf der Grundlage der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse berechnet.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Käufe von materiellem persönlichem Eigentum, die nicht versteuert wurden, zu melden und die besagte Nutzungssteuer zu zahlen, es sei denn, die örtliche Landesgesetzgebung sieht eine Steuerbefreiung vor.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Mobilfunknummer* an. 
Sie erhalten eine SMS mit dem voraussichtlichen Liefertermin und der Sendungsverfolgungsnummer. Am Tag der Zustellung erhalten Sie eine zweite SMS, die Sie über die bevorstehende Zustellung Ihres Pakets informiert.

*Internationales Format erforderlich (z. B. +33 6 12 34 56 78)

Ab dem 31. Dezember 2020 sind im Preis der Artikel alle Steuern und Abgaben sowie die jeweils gültige Mehrwertsteuer enthalten. Bei Erhalt Ihres Pakets werden keine zusätzlichen Kosten erhoben.

  • Durch die Einführung der neuen Zollverfahren wird es zu weiteren Lieferverzögerungen kommen. Wenn Sie sich auf das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Bestellung beziehen, berücksichtigen Sie bitte eine Erhöhung um 2 zusätzliche Tage für die Standardlieferung und 1 zusätzlichen Tag für die Expresslieferung.
  • Die für die Rücksendung Ihrer Post-Brexit-Bestellungen erforderlichen Dokumente liegen Ihrem Paket ab dem 21. Dezember 2020 bei. Rücksendungen sind weiterhin kostenlos und die Rückerstattung erfolgt in Höhe des gesamten für den Artikel gezahlten Betrags, einschließlich Steuern und Abgaben.

Verbinden Sie sich im Bereich „Meine Adressen“ mit Ihrem Konto, um Ihr Adressbuch hinzuzufügen oder zu ändern.

Postfächer sind vom Versand ausgeschlossen.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Konto im Bereich „Meine Bestellungen“ verfolgen.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Für einige Produkte wie Parfüm oder Schmuck können in einigen Ländern Lieferbeschränkungen gelten. In diesem Fall könnten Sie es nicht in Ihren Warenkorb legen.

Jeder Lieferort ist möglich: Hotels, Arbeit, Ferienwohnheime und Krankenhäuser.
Lediglich Briefkästen sind nicht teilnahmeberechtigt.

Wenn Sie an dem Tag, an dem Ihre Bestellung geliefert werden soll, nicht verfügbar sind, können Sie die Lieferung auf einen Tag Ihrer Wahl (Montag bis Freitag) verschieben:
1. Melden Sie sich auf der DHL-Website an (siehe Textnachricht und E-Mail, die Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten haben) oder indem Sie auf den folgenden Link klicken:
https://ondemand.dhl.com.
2. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets ein.
3. Wählen Sie einen neuen Liefertermin.
Sollten Sie am Zustelltag nicht erreichbar sein, erhalten Sie eine Zustellbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Eine weitere Zustellung wird automatisch am nächsten Tag zwischen 8 und 18 Uhr geplant. Eine weitere Lieferung ist möglich.

Für einige Produkte wie Parfüm oder Schmuck gelten je nach Lieferland möglicherweise Einschränkungen. In diesem Fall können Sie es nicht in Ihren Warenkorb legen.

Dies gilt für Schönheitsprodukte in den folgenden Ländern:
Saudi-Arabien, Indonesien, Katar
 

Weitere länderspezifische Produktbeschränkungen:

  • Indien: Der Versand von Schmuck ist verboten
  • Mexiko: Der Versand von Schuhen ist verboten 
  • Nigeria: Der Versand von Schuhen und Taschen ist verboten


In anderen Ländern ist die Ausweis-, Registrierungs- oder Identifikationsnummer des Kunden erforderlich, sobald das Paket den Zoll im Bestimmungsland passiert.
Um mögliche Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie bitte die oben genannten Dokumente unserem Lieferpartner DHL bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung.


Dies ist in folgenden Ländern der Fall:

  • Argentinien

  • Brasilien Kolumbien

  • Israel

  • Vereinigte Staaten: Sozialversicherungsnummer (SSN)

  • Norwegen

  • Katar

  • Saudi-Arabien

Produkte, die aus Materialien bestehen, die durch das Washingtoner Übereinkommen geschützt sind (Lederbekleidung und Pelz), werden mit dem entsprechenden CITES-Zertifikat versendet.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Materialien in einigen Ländern möglicherweise verboten sind.

Um die Erfahrung unserer Kunden zu vereinfachen, werden Einfuhrsteuern und Zölle automatisch berechnet und im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten (außer Algerien, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Kambodscha, Kamerun, Gabun, Georgien, Kasachstan, Madagaskar, Pakistan, Peru, Tunesien, Ukraine, Uruguay).

Im Preis sind keine Einfuhrsteuern oder Zölle enthalten, wenn das einzelne Produkt oder der Gesamtbestellwert unter der De-minimis-Grenze des jeweiligen Landes liegt oder wenn das Produkt aufgrund seiner Herkunft von einem zwischen der EU und der EU geschlossenen Freihandelsabkommen profitieren kann Lieferland.

Im Falle einer Rücksendung wird der vom Kunden gezahlte Gesamtbetrag, einschließlich eventueller Einfuhrsteuern und Zölle, zurückerstattet.

Wir erstatten den gesamten Betrag des Produkts über die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Zahlungsmethode, einschließlich Steuern und Abgaben. Bei Lieferungen außerhalb Europas gehen die Versandkosten, sofern bezahlt, zu Ihren Lasten.

Kleidung
Probieren Sie Ihre Produkte sorgfältig aus. Entfernen Sie nicht die Sicherheitsetiketten und Markenetiketten. Der Artikel muss ungetragen und unbenutzt (einschließlich Waschen) zurückgegeben werden, wobei alle Haanfit- und Designer-Etiketten, einschließlich des Haanfit-Sicherheitsetiketts, noch angebracht sein müssen.

Lederwaren
Behandeln Sie die Schutzhülle mit Vorsicht, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie Ihren Kauf behalten
Achten Sie besonders auf dunkle Kleidung, da es zu Farbübertragungen auf helles Leder kommen kann.

Schuhe
Probieren Sie Schuhe auf weichen, sauberen Oberflächen wie Teppichen oder Vorlegern aus, um eine Beschädigung der Sohlen zu vermeiden. Die Schuhe müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Es ist wichtig, Ihre Schuhe doppelt zu verpacken, um sie vor Transportschäden zu schützen. Der auf den Schuhsohlen angebrachte Schutzaufkleber muss im Falle einer Rücksendung aufbewahrt werden.

Unterwäsche
Probieren Sie Dessous an, ohne den Hygieneaufkleber-Schutz zu entfernen. Rücksendungen werden nicht angenommen, wenn der Hygieneschutz entfernt wird.

Schönheit
Schönheitsprodukte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bei manchen Bestellungen, die bestimmte Schönheitsprodukte enthalten, liegt kein Rücksendeetikett bei. Bitte Kontakt Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen für diese spezifischen Produkte finden Sie hier.

Wir garantieren eine einfache und kostenlose Rücksendung für alle Einkäufe. Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.

Rücksendungen in der Europäischen Union

1. Bereiten Sie Ihr Paket vor: Legen Sie die Artikel in das Paket. Entfernen Sie das Original-Versandetikett von Haanfit und kleben Sie dann das Rücksendeetikett (1) außen auf Ihr Paket.
2. Kontaktieren Sie DHL Express, um eine Abholung an Ihrem Wunschtermin und an Ihrer Wunschadresse zu vereinbaren. Ihre lokale DHL-Telefonnummer finden Sie in der Ihrem Paket beiliegenden Rücksendeanleitung.
Sie können eine Abholung auch über die DHL-Website https://mydhl.express.dhl/ vereinbaren.
ODER
Geben Sie Ihr Paket an einem DHL Express Service Point ab. Sehen Sie sich die Liste der Service Points in Ihrer Nähe unter folgendem Link an: https://sagemi-fashion.com/contact-us/
ODER
Kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Gerne organisieren wir für Sie die Abholung Ihres Pakets an Ihrem Wunschtermin und Ihrer Wunschadresse.

Rücksendungen außerhalb der Europäischen Union

1. Bereiten Sie Ihr Paket vor: Legen Sie die Artikel in das Paket. Entfernen Sie das Original-Versandetikett von Haanfit und kleben Sie dann das Rücksendeetikett (1) außen auf Ihr Paket.
2. Füllen Sie die Proforma-Rechnung mit der Menge und dem Gesamtbetrag der zurückgegebenen Artikel aus. Datieren und unterschreiben Sie diese Proforma-Rechnung, bevor Sie sie in den mitgelieferten durchsichtigen Plastikbeutel stecken. Stellen Sie sicher, dass Sie den Plastikbeutel außerhalb des Pakets platzieren.
3.Kontaktieren Sie DHL, um eine Abholung an Ihrem Wunschtermin und an Ihrer Wunschadresse zu vereinbaren. Ihre lokale DHL-Telefonnummer finden Sie in der Ihrem Paket beiliegenden Rücksendeanleitung.
Sie können eine Abholung auch über die DHL-Website https://mydhl.express.dhl/ vereinbaren.
ODER
Geben Sie Ihr Paket an einem DHL Service Point ab. Sehen Sie sich die Liste der Service Points in Ihrer Nähe unter folgendem Link an: https://sagemi-fashion.com/contact-us/
ODER
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder rufen Sie uns rund um die Uhr unter +1(408)6417128 an. Gerne organisieren wir für Sie die Abholung Ihres Pakets an Ihrem Wunschtermin und Ihrer Wunschadresse.

Wichtige Informationen

Die Artikel müssen ungetragen und unbenutzt (einschließlich Waschen) mit allen Haanfit- und Designer-Etiketten, einschließlich des Haanfit-Sicherheitsetiketts, zurückgesendet werden. 
Slips, Badebekleidung und Bikinihosen sollten über Unterwäsche anprobiert werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte die oben genannten Bedingungen erfüllen. Aus hygienischen Gründen können Rücksendungen abgelehnt werden, wenn das Klebeetikett entfernt wurde oder der Artikel Flecken aufweist. In diesem Fall wird das Produkt an den Kunden zurückgesandt.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 bis 10 Werktagen, gerechnet ab dem Eintreffen Ihres zurückgegebenen Pakets in unserer Werkstatt. 
Bevor alle Rückerstattungen bearbeitet werden, finden Qualitätsprüfungen statt. Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden abgelehnt und an den Kunden zurückgeschickt.

(1) Bestellungen, die Schönheitsprodukte enthalten, die als brennbar gelten, sind nicht mit einem Rücksendeetikett versehen. Bitte kontaktiere uns Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen für diese spezifischen Produkte finden Sie hier.

•    Besondere Fälle:

– Rücksendungen aus den USA bei einer Bestellung über 2.500 USD
Für Rücksendungen aus den USA über 2.500 USD: bitte kontaktiere uns. Sie müssen eine „Vollmacht“ ausfüllen, datieren und unterzeichnen, mit der Sie DHL ermächtigen, die Zollabfertigung in Ihrem Namen durchzuführen.
– Rücksendungen aus China: Bei Rücksendungen von Produkten über 5.000 RMB wird sich unser örtlicher Zollagent mit Ihnen in Verbindung setzen 

Ihre Bestellung kann nach der Bestätigung nicht mehr geändert werden. Sollte eine Stornierung möglich sein, erfolgt keine Belastung.

Artikel müssen zurückgegeben werden ungetragen und unbenutzt (einschließlich Waschen), mit allen noch angebrachten Haanfit- und Designer-Etiketten, einschließlich des Haanfit-Sicherheitsetiketts auf Konfektionsartikeln. Slips, Badebekleidung und Bikinihosen sollten über Unterwäsche anprobiert werden. Rücksendungen werden akzeptiert, wenn die Produkte die oben genannten Bedingungen erfüllen. Aus hygienischen Gründen können Rücksendungen abgelehnt werden, wenn das Klebeetikett entfernt wurde oder der Artikel Flecken aufweist. In diesem Fall wird das Produkt an den Kunden zurückgesandt.

Rücksendungen werden innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang im Lager bearbeitet, die Rückerstattung erfolgt kurz danach.

Bevor alle Rückerstattungen bearbeitet werden, findet eine Qualitätssicherungsprüfung statt. Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden abgelehnt und an den Kunden zurückgeschickt.

(1) Bestellungen, die Schönheitsprodukte enthalten, die entflammbar sein könnten, enthalten im Paket keine Rücksendeetiketten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen für diese spezifischen Produkte.

Die Rückgabe von Schönheitsprodukten ist gestattet von:
Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Vereinigte Staaten -Königreich, Slowakei, Schweden, Schweiz: Bitte kontaktieren Sie uns, wir senden Ihnen die benötigten Unterlagen und Anleitungen zu.

Rücksendungen von Schönheitsprodukten aus anderen Ländern sind aus Sicherheitsgründen im Zusammenhang mit dem Lufttransport nicht gestattet.

Besondere Fälle:
– Rücksendungen aus den USA für eine Bestellung über 2.500 USD: Der Kunde muss uns ein Autorisierungsschreiben senden, um mit den amerikanischen Zollformalitäten fortfahren zu können.

– Rücksendungen aus China: Bei Rücksendungen von Produkten über 5.000 RMB wird sich unser örtlicher Zollagent mit Ihnen in Verbindung setzen

Gerne erstatten wir Artikel zurück, die unseren Rückgabebedingungen entsprechen.
Sobald wir Ihr Paket erhalten und die zurückgesandten Artikel nach der Qualitätskontrolle freigegeben wurden, erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Ab der Ankunft Ihres Pakets in unserer Werkstatt kann es 7 bis 10 Werktage dauern. 
Wir erstatten Ihnen den Gesamtbetrag des Artikels inklusive Steuern und Zöllen.
Sobald wir die Rückerstattung veranlassen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Bestellungen können nur über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet und an die Person ausgestellt werden, die die Bestellung aufgegeben hat. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto angezeigt wird. Wie lange es dauert, bis der Rückerstattungsprozess abgeschlossen ist, hängt von Ihrem Kartenaussteller ab und leider haben wir keinen Einfluss auf diese Verzögerung.

Sagemi bietet einen kostenlosen Rückversand an.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder anders als das, was Sie gekauft haben, angekommen ist, bitten wir Sie, etwaige Schäden dem Spediteur zu melden und die Lieferung abzulehnen.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen nach Eingang der Bestellung: Senden Sie uns die Fotos des Produkts und seiner Verpackung, wir werden so schnell wie möglich gemeinsam eine Lösung finden!

Um einen Artikel umzutauschen, laden wir Sie ein:
1. Geben Sie den Originalkauf zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten
2. Geben Sie eine neue Bestellung auf

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen. Klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen?“ und Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen.

Ihre Kontaktdaten können Sie in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Meine Zugangsdaten“ ändern.

Wenn Sie den Artikel bei Sagemi nicht finden können, bedeutet das, dass er ausverkauft ist. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, Ich lade Sie ein, sich an unser Kundendienstteam zu wenden.

Sie können sich ganz einfach in Ihrem persönlichen Konto im Bereich „Meine Abonnements“ anmelden oder abmelden.

Um nach einem Produkt zu suchen, können Sie die verschiedenen vorhandenen Produktkategorien nutzen, um Ihre Suche zu filtern. Sie können auch die Suchfunktion oben auf Ihrem Bildschirm verwenden.

Um sich anzumelden, klicken Sie bitte auf „Anmelden“ in der rechten oberen Ecke des Desktops und in der linken oberen Ecke der App.

Um Ihr persönliches Konto zu erstellen, klicken Sie bitte im Bereich „Anmelden“ auf „Neukunden“.

Um eine Bestellung bei Sagemi aufzugeben, können Sie sich entweder registrieren oder als Gast zur Kasse gehen.

Onlinebezahlung

Es besteht keine Möglichkeit, direkt von Sagemi eine Steuerrückerstattung zu erhalten.

Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich. Die Zahlung kann nur online auf Sagemi erfolgen.

Sie können bei Haanfit mit American Express, MasterCard, Visa, JCB, UnionPay, Discover (nur für USD-Währung), Paypal, Klarna, Apple Pay und Alipay bezahlen.

Sagemi nutzt eines der sichersten Online-Bestellsysteme auf dem Markt und achtet stets darauf, die höchstmögliche Sicherheit zu bieten. Ihre Kartendaten werden von Sagemi niemals gespeichert.

Eine Ratenzahlung ist möglich, indem Sie PayPal oder Klarna als bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Zahlungen per Paypal oder Klarna sind für die Marke CELINE nicht möglich.

Ihre Rechnung ist in Ihrem persönlichen Konto verfügbar, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten unterliegen aus Sicherheitsgründen der Validierung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Um die Zahlung Ihrer Bestellung abzuwickeln, werden Sie aufgefordert, Ihre Kartendaten, das Ablaufdatum und das einzugeben letzter 3-stelliger Sicherheitscode (CSC).  Wenn Ihre Zahlung von Ihrem Kartenaussteller abgelehnt wurde, müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Haanfit ist nicht in der Lage, eine Bestellung wieder aufzunehmen, nachdem die Zahlung abgelehnt wurde.

Der Geschenkgutschein wird dem Treuekonto am Tag nach der Exklusivprämie für Einkäufe im Geschäft gutgeschrieben. Für alle im Geschäft oder online bestellten Produkte, die eine Lieferung erfordern, werden Geschenkgutscheine nach der Lieferung des Produkts gutgeschrieben. Der Geschenkgutschein ist 6 Monate gültig. Sein Wert beträgt 10% der berechtigten Einkäufe, die am Tag ihrer exklusiven Prämie getätigt wurden. Sie können es verwenden, wenn Sie Ihre Bestellung bei Sagemi abschließen. Dieses Zahlungsmittel ist an der Kasse verfügbar.

Geschenkkarten sind bei Sagemi kein Zahlungsmittel.

Alle Ihre Angaben können Sie in Ihrem persönlichen Konto unter „Meine Zugangsdaten“ bearbeiten.

Klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm auf „Anmelden“.